Evidență clienți
Păstrezi clienții, serviciile efectuate și istoricul într-un singur loc.
Evidență + reminder automat
Cum readuci clienții existenți la service, automat
După fiecare lucrare, salvezi clientul și următorul termen. eInterventie trimite reminderul SMS înainte ca acesta să caute alt furnizor.
Următoarea intervenție
Setezi data viitoare și intervalul potrivit pentru fiecare client.
Mesaj automat
Clientul primește reminder SMS înainte de termen, conform setărilor tale.
Răspunsuri practice
Răspunsuri clare pentru clienți recurenti.
Cum readuci clienții vechi?
Păstrezi după fiecare lucrare clientul, serviciul și următorul termen. Înainte de termen, clientul primește un reminder SMS care redeschide conversația despre următoarea intervenție.
Cum transformi reviziile în servicii recurente?
Setezi următoarea dată imediat după serviciul efectuat. Astfel, fiecare revizie, mentenanță sau verificare devine un termen viitor clar, nu o promisiune de urmărit manual.
Cum funcționează automatizarea clienților recurenti?
Fluxul este simplu: client, serviciu efectuat, următor termen și reminder SMS. Tu configurezi data și intervalul; eInterventie păstrează evidența și programează mesajul.
Ce trebuie să conțină un reminder pentru client?
Mesajul trebuie să indice cine îl trimite, serviciul care urmează și o invitație clară de a discuta programarea. Frecvența, destinatarii și conținutul rămân în controlul firmei tale.
De ce contează
Mai puțini clienți uitați. Mai multe reveniri la timp.
Pentru servicii recurente, clientul câștigat astăzi poate reveni peste luni sau ani. Nu ai nevoie de un CRM greu de folosit: ai nevoie să știi ce urmează și să redeschizi conversația la timp.
Fluxul care păstrează relația activă
După o revizie, notezi clientul, serviciul și următoarea dată. Alegi cu câte zile înainte pleacă mesajul, iar clientul este contactat automat înainte de următoarea intervenție.
Ce câștigi
- Clienți existenți păstrați la vedere
- Următorul termen salvat după lucrare
- Reminder SMS trimis automat
- Istoric simplu pentru fiecare client
Resurse apropiate
Continuă cu soluția potrivită serviciului tău.
Întrebări frecvente
Clar pentru tine, simplu pentru client.
eInterventie te ajută să ții aproape clienții existenți fără un CRM complicat.
Este eInterventie un instrument de achiziție clienți noi?
Nu. eInterventie este concentrat pe păstrarea și contactarea proactivă a clienților existenți pentru servicii viitoare.
Pot folosi pentru servicii cu intervale diferite?
Da. Setezi următoarea dată și momentul reminderului pentru fiecare client și intervenție.
Este necesar un CRM complex?
Nu. Fluxul este construit pentru activitatea din teren: client, serviciu, termen viitor și reminder automat.
Pot aplica același flux în mai multe domenii?
Da. Același mod de lucru este potrivit pentru centrale, HVAC, pompe de căldură, PSI, DDD, fotovoltaice și alte servicii periodice.
Încearcă eInterventie pentru clienții tăi recurenti.
Creează cont, setează următoarea intervenție și lasă eInterventie să trimită reminderul către client.
Creează cont